商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社ドリームアウトラウド

事業者の名称

榧木美穂

事業者の所在地

郵便番号 :165-0033

住所 :東京都中野区若宮

事業者の連絡先

電話番号 :

お電話でのお問い合わせやお品物についてのご相談は承っていません。恐れ入りますがメッセージからお送りください。

東京都公安委員会
古物商許可
第304401706530号
株式会社ドリームアウトラウド

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税別)と致します。

<商品代金以外の必要料金>
送料、銀行振込手数料+消費税が必要となります。

<送料>
全国一律1回につき700円~+消費税、または、商品代金に含みます。

<申込みの有効期限>
クレジットカード決済は2週間、銀行振込(前払い)商品は3カ月間。

代金(対価)の支払方法と時期

支払方法:銀行振込(前払い)、クレジットカードによる決済がご利用頂けます。BASE後払い決済にも対応しています。
支払時期:銀行振込の場合は1週間以内にお振込お願いします。クレジットカードの場合は商品注文確定時でお支払いが確定致します。

後払い(コンビニ:ご請求後14日以内のお支払い):

決済手数料:300円(税込)

後払い決済「ミライバライ」規約はこちら

役務または商品の引渡時期

クレジットカード・BASE後払い決済:当日〜10日以内に発送。
銀行振込(前払い):入金確認より10日以内に発送。
※受注生産品を除く。

返品についての特約に関する事項

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。
万が一、不良品・誤送品があった場合は、商品到着後10日以内(未開封のもの、使用できない不具合品に限る)にご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要請には対応できなくなりますのでご注意ください。
不良品の返品は弊社負担、お客さま都合の場合はお客さまのご負担となります。